E-Commerce

Seperti judulnya, E-Commerce yag berarti Perdagangan Elektronik. Perdagangan elektronik ini dapat dilakukan melalui sistem elektronik seperti Internet, atau WWW. Banyak sekali yang dapat kita bisa lakukan, seperti transaksi online maupun penukaran informasi tentang sebuah barang itu sendiri.

adapun beberapa keuntungan E-Commerce :
  1. Menyediakan harga kompetitif
   2. Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.
   3. Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.
   4. Menyediakan banyak bonus seperti kupon, penawaran istimewa, dan diskon.
   5. Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
   6. Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.
   7. Mempermudah kegiatan perdagangan

Kelemahan :

1. Banyak Website palsu, sehingga pelanggan dapat tertipu
2. Kurangnya hukum yang melindungi pelanggan, dalam bertransaksi.

Tipe-Tipe E-Commerce :
1. B2B
2. B2C
3. C2C

Mari kita Kupas 1 per 1, kayak bawang aja....

B2B

Business To Business
Yaitu transaksi perdagangan yang dilakukan oleh produsen ke retailer. Dalam hal ini transaksi yang dilakukan dalam jumlah yang sangat besar. Karena didalamnya akan ada berbagai macam barang seperti, bahan baku, spare part dan yang lainnya.

B2C

Business To Consumer
Sebuah transaksi bisnis antara sang produsen kepada sang konsumen itu sendiri. Seperti misalnya kita memberi barang langsung ke pada sang produsen, dalam hal ini melalui Internet atau jaringan komputer lainnya. Jika anda membeli barang langsung membeli sebuah barang langsung ke website sang produsen disaat itulah anda melakukan transaksi B2C.(Dalam hal ini Barang Baru)

C2C

Consumen To Consumen
Dalam transaksi ini kita sama sama sebagai pemakai melakukan transaksi elektronik melalui berbagai forum atau sebuah pelelangan Online, seperti e*ay kalau di indonesia seperti Kas*us.Nah, di dalam C2C ini bisa terjadi transaksi barang baru maupun bekas.

Dari sekian banyaknya keuntungan yang diberikan dan banyaknya informasi yang kita dapat, tapi kita tidak bisa melepaskan dari hal yang satu ini : "KEPERCAYAAN". Untuk membentuk kepercayaan kepada pelanggan tidaklah mudah.Untuk itu kita harus bisa menjaga kepercayaan sang pelanggan dengan cara, memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan efektif serta efisien.Setelah kepercayaan terbentuk jangan lupa juga untuk menjaga hubungan yang telah kita buat dengan memberikan pelayanan kritik dan saran untuk memperbaiki kinerja perusahaan.

BeSmart BeCreative