Review ITIL,FITS,COPR,COBIT,MOF & BMC
Mata Kuliah
Manajemen Layanan SI/TI
Nama : I Gusti Bagus Wiratama Putra
Nrp : 5209100024
Kelas : C
ITIL V.3 (Technology Infrastructure Library)
ITIL atau Information Technology Infrastructure Library, adalah suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan TI.
Pada 30 Juni 2007, OGC menerbitkan versi ketiga ITIL (ITIL v3) yang intinya terdiri dari lima bagian dan lebih menekankan pada pengelolaan siklus hidup layanan yang disediakan oleh teknologi informasi. Kelima bagian tersebut adalah:
1.Service Strategy
2. Service Design
3. Service Transition
4. Service Operation
5. Continual Service Improvement
FITS (Fleksibel Image Transport System)
FITS atau Fleksibel Image Transport System adalah format file digital yang digunakan untuk menyimpan, mengirim, dan memanipulasi gambar ilmiah dan lainnya. FITS adalah format file yang paling umum digunakan digital dalam astronomi. Tidak seperti banyak format gambar, FITS dirancang khusus untuk data ilmiah dan karena itu mencakup banyak ketentuan untuk menggambarkan informasi kalibrasi fotometrik dan spasial, bersama-sama dengan metadata gambar asal.
Fitur utama dari format FITS adalah memeriksa gambar yang disimpan dalam header ASCII yang dapat dibaca manusia, sehingga pengguna dapat memeriksa header untuk menyelidiki file yang asalnya tidak diketahui. Setiap file FITS terdiri dari satu atau lebih karakter kode ASCII yang membawa pasangan kata kunci / nilai, interleaved antara blok data. Kata kunci / nilai pasangan memberikan informasi seperti ukuran, asal, koordinat, binary format data, dan sejarah data.
COPR (Constant Object Proportion Rendering)
Adalah sebuah teknik teknologi yang berbasis web yang digunakan untuk memperbesar/memperkecil sebuah objek.
Sebelum adanya COPR, seniman grafis dibatasi lebar pixel set ketika merancang halaman web. Jika halaman yang telah kembali berukuran dengan cara apapun, tampilan desain akan diubah. Dengan menggabungkan beberapa teknologi yang sudah ada, COPR menyediakan solusi untuk banyak masalah yang disebabkan oleh ketidaksesuaian antara HTML dan format grafis yang bersekala.
COBIT (Control Objectives for Information and related Technology)
Adalah sebuah alat atau perangkat untuk melatih ilmu manajemen Ti berbasis framework yang diciptakan oleh ISACA (Information Systems Audit and Control Association).COBIT memberikan latihan kepada manajer, auditor, dan pengguna IT, untuk membantu mereka dalam memaksimalkan manfaat yang dihasilkan melalui penggunaan teknologi informasi, dan mengembangkan TI sesuai tata kelola dan pengendalian dalam sebuah perusahaan.
MOF (Microsoft Operation Framework) 4.0
MOF diciptakan untuk memberikan bantuan di seluruh siklus hidup TI. Pada awal 2008, MOF 4.0 mengintegrasikan proses masyarakat yang dihasilkan, tata penglolaan risiko,dan pembahasan tentang manajemen.
Panduan dalam framework Operasi Microsoft meliputi semua kegiatan dan proses dalam pengelolaan layanan IT seperti pengembangan, operasional, dan pemeliharaan.
MOF 4.0 menggambarkan siklus hidup layanan TI dalam tiga fase:
- Fase Perencanaan berfokus untuk memastikan bahwa, dari awal, diminta agar sebuah layanan TI dapat diandalkan, efektif, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang berubah.
- Fase Penyampaian, membayangkan perencanaan, bangunan, stabilisasi, dan penyebaran layanan yang diminta.
- Fase Operasional akan menghadapi bagaimana operasional agar lebih efisien, monitoring, dan dukungan pelayanan yang setara sesuai dengan tingkat layanan yang di setujui (SLA (Service Level Agreement)) .
BMC
Produk :
Request and Support
* Asset Management
Mengelola seluruh siklus hidup aset TI dari pengadaan sampai masa pensiun.
* Change and Release Management
Mengatur perubahan otomatis untuk mengintegrasikan proses-proses di seluruh organisasi .
memantau perubahan TI eksekusi secara real-time dengan mengotomatisasi proses diulang, pengaturan berdasarkan kebijakan, dan analisis dari dampak perubahan.
* Identity Management
Menurunkan hingga 40% dari panggilan help desk dengan manajemen password user
Memberikan kontrol pengguna permintaan layanan identitas dan ketentuan yang berlaku untuk proses bisnis yang berhubungan dengan identitas-identitas yang terintegrasi .
* Knowledge Management
Menerapkan kerangka kerja untuk membuat, penerbitan, peninjauan, dan mencari artikel tentang pengetahuan IT
Mengurangi jumlah insiden untuk masalah yang meningkat sampai dengan 30% dan menyediakan service pengetahuan bagi pengguna dan agen layanan.
* Service Request Management
Memudahkan pengguna melalui pilihan layanan mandiri dan pemenuhan permohonan secara otomatis
Manfaat dari perangkat lunak permintaan layanan manajemen adalah mudah dikonfigurasi layanan-permintaan penciptaan dan proses pemenuhan, pencarian pengetahuan dan kemampuan mereset password, dan pilihan alur kerja yang fleksibel.
Perusahaan perusahaan yang bekerja sama dengan BMC
Moto : Menyederhanakan dan mengotomatisasikan operasi TI untuk memaksimalkan tingkat layanan dan fleksibilitas TI.
Dell memberikan platform komputasi yang fleksibel dan kinerja tinggi yang berpengalaman dan layanan implementasi untuk mengoptimalkan Data Center.
Bekerja Sama dalam sektor :
1. Enterprise Automation and Compliance
Meningkatan kecepatan untuk penyebaran dan Pemenuhan Perusahaan
Biaya penerimaan solusi yang rendah dan mengurangi biaya manajemen server
2. Enterprise Asset and Problem Management
Memadukan server dan platform penyimpanan dengan solusi IT Service Management
Memberikan solusi biaya yang lebih rendah
Mengotomasisasikan Manajemen asset dengan asset Dell yang terintegrasi.
Hubungan antara Produk dan ITSM (Information Technology Service Management)
ITSM (Information Technology Service Management, Manajemen Layanan Teknologi Informasi) adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan. ITSM merupakan kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi. Istilah ITSM tidak berasal dari suatu organisasi, pengarang, atau pemasok tertentu dan awal penggunaan frase inipun tidak jelas kapan dimulainya.
ITSM berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti TQM, Six Sigma, Business Process Management, dan CMMI). Disiplin ini tidak memedulikan detil penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detil teknis suatu sistem yang dikelola, melainkan berfokus pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas yang terkait dengan TI dan interaksi antara personil teknis TI dengan pengguna teknologi informasi.
ITSM umumnya menangani masalah operasional manajemen teknologi informasi (kadang disebut operations architecture, arsitektur operasi) dan bukan pada pengembangan teknologinya sendiri. Contohnya, proses pembuatan perangkat lunak komputer untuk dijual bukanlah fokus dari disiplin ini, melainkan sistem komputer yang digunakan oleh bagian pemasaran dan pengembangan bisnis di perusahaan perangkat lunak-lah yang merupakan fokus perhatiannya. Banyak pula perusahaan non-teknologi, seperti pada industri keuangan, ritel, dan pariwisata, yang memiliki sistem TI yang berperan penting, walaupun tidak terpapar langsung kepada konsumennya.
Artikel Ini hanya sebagai Referensi, gunakan daya pikir yang anda miliki.Saya yakin anda mampu mengerjakannya
Besmart Becreative
Manajemen Layanan SI/TI
Nama : I Gusti Bagus Wiratama Putra
Nrp : 5209100024
Kelas : C
ITIL V.3 (Technology Infrastructure Library)
ITIL atau Information Technology Infrastructure Library, adalah suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan TI.
Pada 30 Juni 2007, OGC menerbitkan versi ketiga ITIL (ITIL v3) yang intinya terdiri dari lima bagian dan lebih menekankan pada pengelolaan siklus hidup layanan yang disediakan oleh teknologi informasi. Kelima bagian tersebut adalah:
1.Service Strategy
2. Service Design
3. Service Transition
4. Service Operation
5. Continual Service Improvement
FITS (Fleksibel Image Transport System)
FITS atau Fleksibel Image Transport System adalah format file digital yang digunakan untuk menyimpan, mengirim, dan memanipulasi gambar ilmiah dan lainnya. FITS adalah format file yang paling umum digunakan digital dalam astronomi. Tidak seperti banyak format gambar, FITS dirancang khusus untuk data ilmiah dan karena itu mencakup banyak ketentuan untuk menggambarkan informasi kalibrasi fotometrik dan spasial, bersama-sama dengan metadata gambar asal.
Fitur utama dari format FITS adalah memeriksa gambar yang disimpan dalam header ASCII yang dapat dibaca manusia, sehingga pengguna dapat memeriksa header untuk menyelidiki file yang asalnya tidak diketahui. Setiap file FITS terdiri dari satu atau lebih karakter kode ASCII yang membawa pasangan kata kunci / nilai, interleaved antara blok data. Kata kunci / nilai pasangan memberikan informasi seperti ukuran, asal, koordinat, binary format data, dan sejarah data.
COPR (Constant Object Proportion Rendering)
Adalah sebuah teknik teknologi yang berbasis web yang digunakan untuk memperbesar/memperkecil sebuah objek.
Sebelum adanya COPR, seniman grafis dibatasi lebar pixel set ketika merancang halaman web. Jika halaman yang telah kembali berukuran dengan cara apapun, tampilan desain akan diubah. Dengan menggabungkan beberapa teknologi yang sudah ada, COPR menyediakan solusi untuk banyak masalah yang disebabkan oleh ketidaksesuaian antara HTML dan format grafis yang bersekala.
COBIT (Control Objectives for Information and related Technology)
Adalah sebuah alat atau perangkat untuk melatih ilmu manajemen Ti berbasis framework yang diciptakan oleh ISACA (Information Systems Audit and Control Association).COBIT memberikan latihan kepada manajer, auditor, dan pengguna IT, untuk membantu mereka dalam memaksimalkan manfaat yang dihasilkan melalui penggunaan teknologi informasi, dan mengembangkan TI sesuai tata kelola dan pengendalian dalam sebuah perusahaan.
MOF (Microsoft Operation Framework) 4.0
MOF diciptakan untuk memberikan bantuan di seluruh siklus hidup TI. Pada awal 2008, MOF 4.0 mengintegrasikan proses masyarakat yang dihasilkan, tata penglolaan risiko,dan pembahasan tentang manajemen.
Panduan dalam framework Operasi Microsoft meliputi semua kegiatan dan proses dalam pengelolaan layanan IT seperti pengembangan, operasional, dan pemeliharaan.
MOF 4.0 menggambarkan siklus hidup layanan TI dalam tiga fase:
- Fase Perencanaan berfokus untuk memastikan bahwa, dari awal, diminta agar sebuah layanan TI dapat diandalkan, efektif, dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang berubah.
- Fase Penyampaian, membayangkan perencanaan, bangunan, stabilisasi, dan penyebaran layanan yang diminta.
- Fase Operasional akan menghadapi bagaimana operasional agar lebih efisien, monitoring, dan dukungan pelayanan yang setara sesuai dengan tingkat layanan yang di setujui (SLA (Service Level Agreement)) .
BMC
Produk :
Request and Support
* Asset Management
Mengelola seluruh siklus hidup aset TI dari pengadaan sampai masa pensiun.
* Change and Release Management
Mengatur perubahan otomatis untuk mengintegrasikan proses-proses di seluruh organisasi .
memantau perubahan TI eksekusi secara real-time dengan mengotomatisasi proses diulang, pengaturan berdasarkan kebijakan, dan analisis dari dampak perubahan.
* Identity Management
Menurunkan hingga 40% dari panggilan help desk dengan manajemen password user
Memberikan kontrol pengguna permintaan layanan identitas dan ketentuan yang berlaku untuk proses bisnis yang berhubungan dengan identitas-identitas yang terintegrasi .
* Knowledge Management
Menerapkan kerangka kerja untuk membuat, penerbitan, peninjauan, dan mencari artikel tentang pengetahuan IT
Mengurangi jumlah insiden untuk masalah yang meningkat sampai dengan 30% dan menyediakan service pengetahuan bagi pengguna dan agen layanan.
* Service Request Management
Memudahkan pengguna melalui pilihan layanan mandiri dan pemenuhan permohonan secara otomatis
Manfaat dari perangkat lunak permintaan layanan manajemen adalah mudah dikonfigurasi layanan-permintaan penciptaan dan proses pemenuhan, pencarian pengetahuan dan kemampuan mereset password, dan pilihan alur kerja yang fleksibel.
Perusahaan perusahaan yang bekerja sama dengan BMC
Moto : Menyederhanakan dan mengotomatisasikan operasi TI untuk memaksimalkan tingkat layanan dan fleksibilitas TI.
Dell memberikan platform komputasi yang fleksibel dan kinerja tinggi yang berpengalaman dan layanan implementasi untuk mengoptimalkan Data Center.
Bekerja Sama dalam sektor :
1. Enterprise Automation and Compliance
Meningkatan kecepatan untuk penyebaran dan Pemenuhan Perusahaan
Biaya penerimaan solusi yang rendah dan mengurangi biaya manajemen server
2. Enterprise Asset and Problem Management
Memadukan server dan platform penyimpanan dengan solusi IT Service Management
Memberikan solusi biaya yang lebih rendah
Mengotomasisasikan Manajemen asset dengan asset Dell yang terintegrasi.
Hubungan antara Produk dan ITSM (Information Technology Service Management)
ITSM (Information Technology Service Management, Manajemen Layanan Teknologi Informasi) adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan. ITSM merupakan kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi. Istilah ITSM tidak berasal dari suatu organisasi, pengarang, atau pemasok tertentu dan awal penggunaan frase inipun tidak jelas kapan dimulainya.
ITSM berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti TQM, Six Sigma, Business Process Management, dan CMMI). Disiplin ini tidak memedulikan detil penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detil teknis suatu sistem yang dikelola, melainkan berfokus pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas yang terkait dengan TI dan interaksi antara personil teknis TI dengan pengguna teknologi informasi.
ITSM umumnya menangani masalah operasional manajemen teknologi informasi (kadang disebut operations architecture, arsitektur operasi) dan bukan pada pengembangan teknologinya sendiri. Contohnya, proses pembuatan perangkat lunak komputer untuk dijual bukanlah fokus dari disiplin ini, melainkan sistem komputer yang digunakan oleh bagian pemasaran dan pengembangan bisnis di perusahaan perangkat lunak-lah yang merupakan fokus perhatiannya. Banyak pula perusahaan non-teknologi, seperti pada industri keuangan, ritel, dan pariwisata, yang memiliki sistem TI yang berperan penting, walaupun tidak terpapar langsung kepada konsumennya.
Artikel Ini hanya sebagai Referensi, gunakan daya pikir yang anda miliki.Saya yakin anda mampu mengerjakannya
Besmart Becreative
Postingan
Tidak ada komentar: